Job Description
Mô tả công việc
• Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và phản hồi của khách hàng về lỗi phần mềm, khắc phục và xử lý lỗi cho khách hàng
• Thu thập yêu cầu phát triển sản phẩm của khách hàng để yêu cầu cải tiến sản phẩm
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Kiểm toán…
• Nắm được kiến thức nguyên lý kế toán
• Tư duy logic, nhanh nhẹn, có khả năng tự học hỏi
• Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương khó nghe
• Biết lắng nghe, kiên nhẫn, nhẹ nhàng, tinh thần phục vụ khách hàng
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc sử dụng thành thạo phần mềm MISA
Quyền lợi
Quan tâm đặc biệt tới nhân viên
- Lương tối thiểu 9 triệu/tháng + thưởng
- Xem xét điều chỉnh lương cứng 2 lần/năm
- Thưởng cuối năm theo năng suất làm việc từ 2 tháng lương
- Ăn trưa miễn phí tại công ty
- Thời gian làm việc: 8h – 17h30 (thứ 2- thứ 6), 8h – 12h (thứ 7)
- Quà tặng sinh nhật, chế độ ốm đau, thai sản, nghỉ mát, teambuilding, khám sức khỏe đầy đủ
- Có các CLB Văn hóa, Thể thao và nhiều chương trình văn thể mỹ sinh hoạt thường xuyên
- Không gian làm việc hiện đại, thoáng đãng, nhiều tiện ích giải trí: quầy bar, sân golf mini, khu leo núi…
- Khuôn viên xung quanh văn phòng thoáng mát, thuận tiện giao thông
Môi trường cởi mở, chuyên nghiệp, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc tại Doanh nghiệp với sứ mệnh phụng sự xã hội, mang lại các sản phẩm, dịch vụ nhằm thay đổi năng suất cho các tổ chức và cá nhân
- Văn hóa trao đổi thẳng thắn, hỗ trợ tận tình; Sếp trẻ tâm lý, đồng nghiệp thân thiện
- Quy trình làm việc bài bản, tầm nhìn sản phẩm rõ ràng
- Khuyến khích sự chủ động và tích cực học hỏi
Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân
- Có lộ trình thăng tiến cho từng vị trí, từng cá nhân cụ thể theo hướng quản lý hoặc chuyên gia
- Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm theo từng giai đoạn
- Được tham gia các CLB chuyên môn